Disdetta Vodafone: moduli, procedure, costi e tempistiche

Come disdire Vodafone Casa  

Per la disdetta di un contratto Vodafone Casa sono disponibili varie opzioni. Il metodo più semplice è rappresentato dalla disdetta tramite il sito ufficiale, compilando il modulo online presente nella sezione Vodafone - Disdetta Linea Fissa del sito dell’operatore. Per completare quest’operazione è necessario effettuare l’accesso all’Area Clienti con il proprio account. In alternativa, è possibile inviare il modulo di disdetta via raccomandata A/R oppure tramite PEC. I recapiti da considerare sono:

• raccomandata: Servizio Clienti Vodafone, casella postale 109 – 14100 Asti
• PEC: servizioclienti@vodafone.pec.it

Alla comunicazione è necessario allegare una copia del proprio documento di identità. Il modulo per la disdetta Vodafone è scaricabile in questa pagina, in uno dei paragrafi seguenti. Per completare la disdetta di un abbonamento con Vodafone è possibile anche chiamare al 190 oppure recarsi in un Negozio Vodafone e comunicare all’addetto la volontà di interrompere il contratto in essere.

Il recesso della linea viene completato entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta da parte del cliente. L’operazione potrebbe comportare dei costi. Per verificare gli effettivi costi di disdetta con Vodafone, per un abbonamento di rete fissa, è fondamentale controllare le condizioni contrattuali e/o richiedere maggiori dettagli in merito all’operazione al Servizio Clienti dell’operatore.

Recesso contratto Vodafone entro 14 giorni

Tutti i clienti Vodafone hanno la possibilità di esercitare il diritto di ripensamento, ottenendo il recesso del contratto entro 14 giorni dall’attivazione dello stesso. Anche in questo caso, la disdetta è molto semplice: basta inviare una comunicazione all’operatore tramite raccomandata o PEC, utilizzando gli indirizzi indicati in precedenza, oppure contattare il Servizio Clienti, chiamando al 190, o ancora recarsi in un Negozio Vodafone.

Disattivazione completa linea Vodafone fibra o ADSL

Inviando la richiesta di recesso sarà possibile ottenere la disattivazione completa della linea fissa fibra o ADSL con Vodafone. Per evitare la disattivazione, con la perdita del numero fisso e l’impossibilità di accedere a Internet, è necessario cambiare operatore, attivando una nuova offerta Internet casa. L’invio della richiesta di recesso a Vodafone, invece, si tradurrà nella disattivazione della linea e nella perdita del numero di telefono.

Passare da Vodafone casa ad altro operatore

I clienti Vodafone Casa hanno la possibilità di passare ad un altro operatore, in qualsiasi momento e senza penali (anche se l’interruzione dell’abbonamento potrebbe presentare dei costi come il contributo di disattivazione definito nel contratto).

Per completare il passaggio a un altro operatore non è necessario inviare la disdetta a Vodafone. Basta attivare l’abbonamento con il nuovo provider, comunicando anche il codice di migrazione Vodafone per completare il trasferimento del numero di telefono fisso. Sarà il nuovo operatore a occuparsi della pratica, comunicando a Vodafone la richiesta di disdetta dell’abbonamento. Il passaggio avverrà, quindi, in automatico.

Come procurarsi i moduli disdetta Vodafone?

Di seguito è possibile scaricare i moduli di disdetta Vodafone, sia per la rete fissa che per la rete mobile. Si tratta di file PDF che possono poi essere stampati e compilati per poi inviare la disdetta a Vodafone seguendo uno dei canali indicati in precedenza e riportati anche sul modulo stesso.

• Disdetta Vodafone Rete Fissa (clienti privati)
• Disdetta Vodafone Rete Mobile (clienti privati con ricaricabile)
• Disdetta Vodafone Rete Mobile (clienti privati con abbonamento)
• Disdetta Vodafone Rete Fissa e Rete Mobile (clienti business)

Disdetta Vodafone mobile: come procedere  

La disdetta con Vodafone mobile è un’operazione semplice e veloce. In caso di passaggio ad altro operatore, infatti, non è necessario inviare una comunicazione a Vodafone ma basterà attivare l’offerta con il nuovo provider, comunicando il codice ICCID della SIM per il trasferimento del numero. La procedura di disdetta della linea mobile sarà automatica.

Per richiedere il recesso con disattivazione della linea mobile Vodafone, invece, è possibile fare riferimento alla sezione Vodafone - Disdetta Linea Mobile del sito dell’operatore, compilando il modulo online oppure scaricando il modulo PDF da inviare poi a uno dei seguenti recapiti:

• raccomandata: Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 – 10015 Ivrea (TO)
• PEC: servizioclienti@vodafone.pec.it

Alla comunicazione bisognerà allegare un documento di identità. C’è anche la possibilità di richiedere la disdetta della linea mobile con Vodafone chiamando al 190 oppure recandosi in un Negozio Vodafone. In genere, la disdetta di una linea mobile non prevede costi (a meno che non sia un abbonamento) ma potrebbero esserci delle rate residue da saldare legate al contributo di attivazione e/o a un dispositivo da comprare a rate.

Come disdire Vodafone ricaricabile

La disdetta di una SIM ricaricabile con Vodafone può essere fatta tramite il sito ufficiale dell’operatore, collegandosi all’apposita sezione (Disdetta Linea Mobile) e compilando il modulo online oppure scaricando il modulo da inviare tramite raccomandata oppure PEC. Quest’operazione consente di ottenere la disattivazione della linea. Per passare ad altro operatore, invece, non serve inviare la disdetta in quanto sarà il nuovo operatore a occuparsi della pratica, inviando la richiesta di disdetta a Vodafone (è necessario, però, comunicare al nuovo operatore il codice ICCID della SIM).

Come disdire Vodafone abbonamento

La disdetta di un contratto in abbonamento con Vodafone non prevede sostanziali differenze rispetto a quanto già visto per la disdetta di un contratto per una SIM ricaricabile. La comunicazione di recesso può essere inviata tramite raccomandata oppure via PEC o anche utilizzando l’apposito modulo online. Per passare ad altro operatore, invece, è sufficiente rivolgersi al nuovo provider e completare l’attivazione dell’offerta desiderata richiedendo la portabilità del numero.

Disdetta Vodafone business   

Anche i clienti Vodafone Business, sia per la telefonia mobile che per la telefonia fissa, hanno la possibilità di richiedere la disdetta del contratto attivato con l’operatore. La disattivazione avviene entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta e potrebbe comportare dei costi, in base a quanto definito dalle condizioni contrattuali.

Come disdire Vodafone business fisso

Ci sono diverse opzioni per disdire un contratto con Vodafone per la rete fissa. I clienti dell’operatore hanno la possibilità di inviare la disdetta:

• compilando l’apposito modulo online
• inviando una raccomandata A/R alla Casella Postale 190 – 10015 Ivrea
• inviando una PEC a servizioclienti@vodafone.pec.it
• contattando il Servizio Clienti Vodafone al numero 42424
• compilando il modulo di richiesta in uno dei punti vendita Vodafone

Nel caso in cui la richiesta di disdetta Vodafone venga inviata senza utilizzare il modulo PDF disponibile sul sito è necessario indicare:

• partita iva
• codice cliente
• nome referente/intestatario
• cognome referente/intestatario
• modalità recesso: parziale/totale
• lista numeri di telefono
• motivo del recesso 
• informazioni per il ricontatto
• email 
• telefono 

Alle richieste, inoltre, bisogna:

• allegare la visura camerale che certifichi tali poteri
• allegare il documento d’identità del referente aziendale/delegato

Come disdire Vodafone business mobile

La disdetta di un contratto Vodafone mobile segue le stesse procedure già viste per la disdetta di un abbonamento di rete fissa con Vodafone. Pertanto, è possibile inviare la richiesta tramite il modulo online oppure con raccomandata o ancora tramite PEC. Resta possibile richiedere la disdetta tramite Servizio Clienti, al 42424, oppure in un negozio Vodafone.

Quanto costa la disdetta Vodafone?  

La disdetta Vodafone può comportare dei costi. Non c’è, però, un importo fisso che vale per tutti i clienti. Bisogna sempre valutare caso per caso, andando a verificare le condizioni contrattuali previste. In tabella sono riepilogate le tipologie di costi da sostenere per la disdetta.

I costi legati alla disdetta di un contratto con Vodafone possono essere di vario tipo e possono incidere in modo più o meno significativo sulla convenienza dell’operazione. Bisogna sempre verificare in anticipo quali sono le spese da sostenere, consultando le condizioni contrattuali dell’abbonamento e/o contattando il Servizio Clienti dell’operatore.

Restituzione modem Vodafone e altri dispositivi

La restituzione della Vodafone Station, a seguito di disdetta o di esercizio del diritto di ripensamento entro 14 giorni, è un’operazione gratuita. È possibile fare il reso del dispositivo collegandosi alla sezione dedicata del sito Vodafone da cui si può prenotare la richiesta con ritiro a casa da parte di un corriere Fedex. In alternativa, la Vodafone Station può essere consegnata presso una qualsiasi sede Fedex.

Subentro Vodafone

Per richiedere il subentro con Vodafone, andando a modificare la persona (fisica o giuridica) intestataria della linea fissa o mobile è possibile sfruttare un apposito form online, accessibile tramite il sito dell’operatore oppure inviare una raccomandata a Vodafone Italia S.p.A. - Casella Postale 190 - 10015 Ivrea (TO). Per inviare la richiesta di subentro a Vodafone è necessario utilizzare il seguente modulo:

• Modulo disdetta Vodafone

Bisogna, inoltre, allegare alla richiesta:

• Copia fronte/retro della ricarica acquistata o della prova del pagamento effettuato
• Fotocopia del codice fiscale
• Copia di un documento d'identità valido del richiedente

Trasloco Vodafone

Per richiedere il trasloco della linea fissa con Vodafone è necessario sfruttare l’apposita sezione Trasloco del sito ufficiale dell’operatore. La richiesta va effettuata almeno 30 giorni prima della data in cui si vuole effettuare il trasferimento della linea. È possibile, inoltre, completare la richiesta anche per via telefonica, contattando il Servizio Clienti e fornendo tutte le informazioni relative all’operazione. Il costo del trasloco può cambiare in base a vari fattori e la fattibilità dell’operazione è legata alla copertura della rete Vodafone presso il nuovo indirizzo.